+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если водоснабжающая организация не направила ответ на жалобу потребителя

Если водоснабжающая организация не направила ответ на жалобу потребителя

Кодексом об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за нарушение правил недискриминационного доступа. Это статья 9. В соответствии с данной статьей административным правонарушением является нарушение субъектом естественной монополии правил порядка обеспечения недискриминационного доступа или установленного порядка подключения технологического присоединения к магистральным нефтепроводам и или магистральным нефтепродуктопроводам, электрическим сетям, тепловым сетям, газораспределительным сетям или централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения, либо нарушение собственником или иным законным владельцем объекта электросетевого хозяйства правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии, либо препятствование собственником или иным законным владельцем водопроводных и или канализационных сетей транспортировке воды по их водопроводным сетям и или транспортировке сточных вод по их канализационным сетям. Недискриминационный доступ предусматривает обеспечение равных условий предоставления соответствующих услуг их потребителям независимо от их организационно-правовой формы и правовых отношений с лицом, оказывающим эти услуги. Подключение технологическое присоединение является совокупностью организационных и технических действий, дающих возможность потреблять соответствующий ресурс. В настоящее время утверждены и действуют следующие правила порядки обеспечения недискриминационного доступа и порядки подключения технологического присоединения , которые актуальны для нашего региона:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как подать иск в суд на теле2

Состав лиц, участвующих в деле Первый круг вопросов касается определения судами надлежащего состава лиц, участвующих в деле.

Первоначально в целях правильного разрешения таких споров суду необходимо выяснять, кто является абонентом в каждом конкретном рассматриваемом случае, а следовательно, и ответчиком по делу. Понятие абонента содержится в пункте 1 Правил, согласно которому им являются юридическое лицо или предприниматели без образования юридического лица, имеющие в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении объекты, системы водоснабжения и или канализации, которые непосредственно присоединены к системам коммунального водоснабжения и или канализации, заключившие с организацией ВКХ в установленном порядке договор на отпуск получение воды и или прием сброс сточных вод.

К числу абонентов могут относиться также организации, в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находятся жилищный фонд и объекты инженерной инфраструктуры; организации, уполномоченные оказывать коммунальные услуги населению, проживающему в государственном ведомственном , муниципальном или общественном жилищном фонде; товарищества и другие объединения собственников, которым передано право управления жилищным фондом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Ниже я приведу образец претензии по факту не надлежащим образом оказываемых услуг со стороны обслуживающей организации. Претензия является реальной и составлялась мной в период проживания в одном из самых благополучных районов г. Хабаровска, где дома по части ЖКХ обслуживались военными, а впоследствии бывшими военными.

Несмотря на то, что с момента составления претензии прошло уже достаточное время, используемые в ней формулировки не потеряли своей актуальности и до настоящего времени. Также мне придется покопаться в своих бумажных закромах, чтобы отыскать последовавшие после этого судебные решения, все-таки несколько переездов — это не шутка. Если найдутся, то я их обязательно приложу. Я проживаю в доме, который обслуживается Вашей организацией. Дом находится по указанному выше адресу. Ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации. Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом.

Ненадлежащее исполнение выражается в следующем: 1. Электрооборудование в подъезде дома практически полностью отсутствует, в связи с чем в ночное время суток невозможно использовать лестницу без использования фонаря, а также может привести к получению различных травм, вызванных возможным падением в сложившейся ситуации. За весь период проживания в квартире с В период отключения холодной воды по средам в период июля-августа года для проведения работ о чем я был уведомлен надлежащим образом какой-либо перерасчет за не использование воды в указанные дни произведен не был.

В срок до Произвести перерасчет за использование холодной воды за период с Произвести перерасчет за неиспользование холодной воды в период ее отключения по средам для проведения работ в период июля — августа года;. Использование горячей воды за период с Ответ прошу сообщить в письменной форме.

В случае неполучения ответа в течение 15 дней или отклонения моей претензии, оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих прав потребителя. Во избежание расходов, связанных с предъявлением и рассмотрением иска в судебном порядке, прошу удовлетворить мою претензию без обращения в судебные инстанции. В каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно.

Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное — исправно платит за все услуги. Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно.

То крыша протекает, то нет воды, то лифт не работает, то мусор не вывозят. Как быть, если случается что-то подобное? К кому обращаться? И что именно необходимо делать, чтобы вас не оставили наедине с вашими проблемами?

Необходимо сразу подчеркнуть: если вас беспокоит что-то подобное, то, как ни странно, спешить не надо. Даже когда, казалось бы, откладывать на потом решение вопроса нельзя. Пожалуй, только в экстраординарных случаях, грозящих коммунальной катастрофой, необходимо позвонить в аварийную службу и вызвать специалистов.

В остальных ситуациях необходимо правильно выбрать ту инстанцию, в которую вы собираетесь обращаться с жалобой на ЖКХ. Характерная ошибка, например, такая. Не вывозят мусор, а рассерженные жильцы большой многоэтажки привлекают внимание журналистов. В результате появляется критическая статья в газете или запоминающийся репортаж на телевидении, но никаких мер не принимается.

Средства массовой информации формируют общественное мнение, обращают внимание на проблемы должностных лиц, но и только. То есть никакой корреспондент или редактор не починит вам крышу. Они же не станут вывозить мусор. А вот если жильцы обратятся в прокуратуру, то вероятность того, что во всем разберутся, а виновных накажут, очень большая.

Например, как свидетельствует статистика, в таком мегаполисе, как Санкт-Петербург, эффективность обращений в прокуратуру по таким житейским вопросам составляет примерно 90 процентов. И все потому, что прокурорский надзор и формирование общественного мнения — не одно и то же.

К сожалению, многие потребители услуг ЖКХ из года в год повторяют подобную ошибку. Конечно, и в этом есть определенный смысл и даже отдача, но. Как показывает опыт, не так уж редко это превращается в обычную кампанейщину, которая не приводит к конкретным результатам. А с бюрократами или недобросовестными предприятиями коммунальной сферы, которые десятилетиями противостоят потребителям, надо бороться методично, не допуская даже малейших ошибок в правовом плане.

Опыт в этом деле в стране уже есть, и мы сейчас сможем поделиться им с вами. Воспринимайте написанное здесь, как пошаговую инструкцию в борьбе с недобросовестными поставщиками услуг ЖКХ. Прежде всего, необходимо усвоить, что все обращения жалобы, претензии, иски, заявления должны быть выражены только в письменной форме. Бывалые люди рекомендуют даже в случае какого-либо происшествия не ограничиваться одним только звонком в аварийную службу.

Можно направить и письменное обращение, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии. В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата.

Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все написанное по почте. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении. Можно даже составить опись того, что находится в письме. Первый экземпляр жалобы или заявления необходимо сохранить у себя. Не уходите с почты, пока не убедитесь, что в квитанции правильно указано название организации и ее точный адрес.

Но все-таки лучше всего прийти на предприятие ЖКХ самому и лично зарегистрировать ваше обращение. При этом на втором экземпляре, предназначенном для вас, обязательно должны стоять входящий номер, дата регистрации, штамп организации, фамилия, имя и отчество, должность и подпись лица, который регистрирует ваше обращение.

Если вдруг вам откажут самым наглым образом в регистрации, то можно прибегнуть к уже известному способу отправки письма почтой, как это написано выше.

Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Правый верхний угол листа бумаги предназначен для того, чтобы написать на нем реквизиты организации, то есть адрес и ее название.

Желательно написать фамилию и инициалы руководителя, если вы их знаете. Далее указывается фамилия, имя, отчество и адрес того, кто обращается со своими проблемами. Далее пишите предельно кратко суть проблемы. И обязательно указывайте ваши конкретные требования например, сделать перерасчет, ликвидировать протечку, произвести экспертизу и т.

Не забывайте сделать ссылки на законы и нормативно-правовые акты. Иногда этого достаточно, чтобы пробудить в коммунальщиках чувство ответственности. В том случае, если вы не удовлетворены полученным ответом или вообще ничего не получили в ответ от своей управляющей компании, то следует идти далее по инстанциям.

Прежде всего, можно обратиться с таким же заявлением о нарушении ваших прав в региональное управление Роспотребнадзора. Еще один адрес для вашей жалобы на ЖКХ, о котором знает гораздо меньше граждан, — это местное управление Государственной жилищной инспекции РФ.

Ее задачи:. Далее, если проблема так и не была решена, со всеми полученными ответами следует обращаться в прокуратуру, о чем мы уже писали выше. Но обращение в суд, конечно, можно считать более предпочтительным. Поскольку решение суда предприятию ЖКХ все же придется выполнить.

А чтобы решение суда не проигнорировали, действует служба судебных приставов. Впрочем, суд и прокуратура — далеко не всегда те инстанции, в которые можно обращаться за самой действенной помощью.

Чтобы не ошибиться, как мы уже говорили выше, необходимо очень четко сформулировать свои претензии. Каких только вопросов не приходиться решать потребителям услуг ЖКХ! Например, для отмены решения общего собрания лучше всего обращаться сразу с исковым заявлением в суд. То есть проблема проблеме рознь.

Однако в подавляющем большинстве наши терпеливые люди берутся за перо тогда, когда проблема уж слишком им надоела, а с чиновниками или коммунальщиками невозможно найти никакого общего языка. Необоснованное повышение коммунальных платежей, перебои в снабжении теплом и водой, плохое содержание подвалов, лестничных площадок, плохое электроснабжение и освещение — вот основные причины, по которым, как утверждает статистика, люди начинают писать жалобы.

Оплата потребленных коммунальных услуг производится своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам привести конкретные примеры.

Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требую безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг.

О принятых вами мерах прошу сообщить письменно в определенные законом сроки. Если моя жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будут приняты меры, то вынужден буду обратиться в суд, где потребую возместить причиненные убытки и компенсацию морального вреда. И об этом в конце жалобы тоже можно напомнить.

Обращаем ваше внимание, что в данном разделе принимаются вопросы только по выбранной вами теме. Жалобы и обращения просим направлять напрямую в Прокуратуру Приморского края. Ответы будут размещаться по мере их поступления от Прокуратуры Приморского края.

Главная Документы Статья Временное прекращение или ограничение водоснабжения, водоотведения, транспортировки воды и или сточных вод, отказ от исполнения обязательств по договору водоснабжения и или водоотведения. Статья Перспективы и риски арбитражных споров. Ситуации, связанные со ст.

Авторизация

Состав лиц, участвующих в деле Первый круг вопросов касается определения судами надлежащего состава лиц, участвующих в деле. Первоначально в целях правильного разрешения таких споров суду необходимо выяснять, кто является абонентом в каждом конкретном рассматриваемом случае, а следовательно, и ответчиком по делу. Понятие абонента содержится в пункте 1 Правил, согласно которому им являются юридическое лицо или предприниматели без образования юридического лица, имеющие в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении объекты, системы водоснабжения и или канализации, которые непосредственно присоединены к системам коммунального водоснабжения и или канализации, заключившие с организацией ВКХ в установленном порядке договор на отпуск получение воды и или прием сброс сточных вод. К числу абонентов могут относиться также организации, в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находятся жилищный фонд и объекты инженерной инфраструктуры; организации, уполномоченные оказывать коммунальные услуги населению, проживающему в государственном ведомственном , муниципальном или общественном жилищном фонде; товарищества и другие объединения собственников, которым передано право управления жилищным фондом. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Если водоснабжающая организация не направила ответ на жалобу потребителя

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Постановление Федерального арбитражного суда Центрального округа от 15 ноября г. Общество с ограниченной ответственностью "Инжстройсервис" обратилось в Арбитражный суд Курской области с требованием об урегулировании разногласий, возникших между ним и сельскохозяйственным производственным кооперативом "Амосовский" при заключении договора на водоснабжение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Срок ответа на досудебную претензию
Как подать иск в суд?

.

.

.

.

Организация (ИП) - потребитель электроэнергии, тепловой энергии, газа и др. предварительно уведомив не менее чем за одни сутки до планируемого В случае, если в течение 60 дней со дня прекращения или ограничения.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леонтий

    Хорошо быть подкованным в жизни пригодиться

  2. Самсон

    Как мне нравится ваша буквы Р )))спасибо за видео

  3. Александра

    Видео как минимум неполезно!

  4. aconol

    Данное (30-дневное военное положение никак не влияет на президентские выборы, от слова совсем. По бляхерам: вступил в силу закон по которому, в случае отказа от разтаможки, их будут штрафовать на 170 тыс грн. то есть закон уже есть, и смысла в новом не было (это сторонникам теории введения чп для разгона бляхеров)!

© 2018-2021 akb-oil.ru