+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Технически сложные товары обязаны быть отправлены на проверку каччества

Технически сложные товары обязаны быть отправлены на проверку каччества

Читайте журнал три месяца бесплатно 8 20 Активировать демодоступ. Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела. Все образцы на нашем сайте составлены инхаусами крупных компаний и сотрудниками топовых юридических фирм.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть технически сложный товар?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара akb-oil.ru

Продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями стандартов сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.

Технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

При разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товара. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

Как правило, на реализуемые товары оформляют единый документ ценник-ярлык. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии.

Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, где указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу. Продавец обязан осуществить сборку и или установку подключение на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и или подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару технический паспорт, инструкция по эксплуатации , не допускается.

Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до покупателя при продаже товаров. По требованию покупателя продавец обязан предъявлять ему книгу отзывов и предложений. В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя.

Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж. Прием ведется по предварительной записи.

Категория: Покупаем товар! Это нужно знать каждому. Просмотров: 1. Это может быть интересно. Готовимся к суду! Как написать искове заявление Заключение мирового соглашения. Условия мирового соглашения П Р А В И Л А поведения в зданиях помещениях судов Российской Федерации Сроки обнаружения недостатков товара, работы, услуги Взыскание неустойки, вытекающей из договора о работе оказании услуги имеет свои особенности.

Форма искового заявления коммунальные услуги Претензия сложная бытовая техника Приемка работ по договору на изготовление и монтаж пластиковых окон Оплата работ по договору на изготовление и монтаж пластиковых окон Условия, ущемляющие законные права потребителей, которые чаще всего встречаются в договорах Основные требования, предъявляемые к оформлению договоров на изготовление и монтаж пластиковых окон Ответственность исполнителя за непредоставление информации при заключении договоров на производство и установку пластиковых окон Обязательная информация для потребителей при заключении договора на изготовление и установку пластиковых окон Классификация конструкций из ПВХ пластикове окна и двери Термины, определения и классификация оконных и дверных конструкций На основании каких документов регулируются работы по установке пластиковых окон Нужно ли оплачивать сломанный в магазине товар?

Форма претензии о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара Претензия о предоставлении ненадлежащей информации о товаре, работе, услуге Заявление об обмене возврате товара надлежащего качества Что же делать потребителю, если продавец или исполнитель работ прекратили свою хозяйственную деятельность? Общие требования Права потребителей при обнаружении недостатков выполненной работы по изготовлению и установке пластиковых окон Передача объекта долевого строительства Кто имеет право на привлечение денежных средств для долевого строительства?

Защитить свои права Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать Ешё о дистанционной продаже товаров Оказание платных ветеринарных услуг Что нужно знать потребителю - туристу маршруты повышенной опасности Права потребителей при оказании парикмахерских услуг Что делать если банкомат не выдал деньги?

Как классифицируются предприятия общественного питания Какие последствия могут быть для предпринимателя нарушения прав потребителей при оказании услуг общественного питания Стоит ли платить за дополнительную гарантию? Услуги по установке и настройке купленной бытовой техники - Что это?

Какие таможенные правила нужно знать туристу Как и где оформить загранпаспорт нового покаления Швейные товары При приобретении пары обуви Вам необходимо Товар одежда, обувь имеет дефекты? Каждому потребителю - качественную одежду и обувь! Дополнительный сервис — навязанная услуга? Что может выбрать потребитель в случае приобретения товара с недостатками Защита прав при оказании платных образовательных услуг Томским и Северским потребителям об основных правилах заключения договора Потребителю Томской области на заметку!

Быть внимательными при выборе и покупке икры осетровых рыб Недостатки, выявленные после установки пластиковых окон Какие недостатки могут быть у установленных пластиковых окон и чем руководствоваться потребителю Штрафные санкции в договоре между туристом и турфирмой незаконны Право потребителя на информацию Право потребителей на безопасность товаров работ, услуг Рекомендации по защите прав потребителей при покупке автотранспортных средств Предъявление претензий при ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи Информация, которую обязаны предоставлять банковские организации при заключении договора Что необходимо знать при покупке автомобиля в кредит Основные понятия которые должен знать потребитель в сфере финансовых услуг Финансовые услуги - Памятка потребителю Что должно быть в претензии Сроки рассмотрения претензии продавцом Когда товар является качественным?

Какими признаками обладает товар, имеющий существенные недостатки? Какая ответственность ждет продавца за непредставление информации о товаре Что такое недостаток в товаре? Какая информация о товарах необходима при покупке технически сложных товаров ГОСТы - для потребителей Информация о продавце при покупке технически сложных товаров Защита прав потребителей при покупке энергосберегающей лампы Оформление заказа на выполнение работ по ремонту транспортных средств Что надо знать потребителю при покупке изделий из меха Что такое срок годности?

Срок службы товара? Требования потребителя при обнаружении в мобильном телефоне недостатков Экстремальный туризм и потребитель Как грамотно написать жалобу в Роспотребнадзор? Услуги парикмахерских, что нужно знать потребителю? О правилах возврата и обмена изделий из меха Об особенностях продажи аудиовизуальной продукции рекомендации Роспотребнадзора Об особенностях продажи товаров бытовой химии рекомендации Роспотребнадзора Информация для покупателей обуви Информация о продаваемой мебели О гарантийном ремонте технически сложных товаров Взыскание неустойки по ОСАГО Что есть прямое возмещение ущерба по ОСАГО?

Что относится к медицинской деятельности Купили не тот шампунь и хотите его поменять? Права потребителей при осуществлении гарантийного ремонта автомототранспортного средства Ритуальные услуги рекомендации Роспотребнадзора Услуги платной автостоянки? И снова о БАД Правила пассажирских перевозок ЖД транспортом Вправе ли сотрудник магазина запретить потребителю пройти в торговый зал с детской коляской? Позиция Роспотребнадзора Вправе ли охранник магазина досматривать личные вещи покупателя? Чай в пакетиках Контрольная закупка - молочный шоколад Комментарий к преамбуле Комментарий к статье 1 Комментарий к статье 2 Комментарий к статье 3 Комментарий к статье 4 Как правильно выбрать кухонный комбайн Покупаем товар!

Как вернуть деньги за некачественный товар? Товары непродовольственные информация для потребителя. N г. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 апреля г. Москва "О федеральном государственном пожарном надзоре" Постановление Правительства Российской Федерации от 5 апреля г. Москва "О государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации" Статья Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей Статья Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации Статья Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Статья Дистанционный способ продажи товара Статья Правила продажи отдельных видов товаров Глава III.

Защита прав потребителей при выполнении работ оказании услуг Статья Сроки выполнения работ оказания услуг Статья Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги Статья Сроки устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Статья Смета на выполнение работы оказание услуги Статья Выполнение работы из материала исполнителя Статья Выполнение работы из материала с вещью потребителя Статья Порядок и формы оплаты выполненной работы оказанной услуги Статья Регулирование оказания отдельных видов услуг Статья Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям Глава IV.

Государственная и общественная защита прав потребителей Статья Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей Статья Обязанность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера по предоставлению информации органу государственного надзора Статья 7.

Право потребителя на безопасность товара работы, услуги Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах Статья 9.

Информация об изготовителе исполнителе, продавце Статья Информация о товарах работах, услугах Статья Режим работы продавца исполнителя Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей Статья Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, услуги Статья Компенсация морального вреда Статья Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя Глава II.

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером Статья Замена товара ненадлежащего качества Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю Статья Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества О процентах за пользование чужими денежными средствами О применении судами общей юрисдикции общепризнанных принципов и норм международного права и международных договоров Российской Федерации Преамбула и основные понятия Глава I.

Общие положения Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей Статья 2. Международные договоры Российской Федерации Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей Статья 4.

Качество товара работы, услуги Статья 5.

На все сложно технические изделия приобретаемые в нашем Интернет-магазине действует гарантия от 1 года до 3-х лет в официальных сервисных центрах Официальные сервисные центры осуществляют как гарантийный, так и послегарантийный ремонт продукции приобретаемой в нашем магазине. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

В случае с товарами, работами и услугами важное значение имеет их соответствие обязательным требованиям качества, которые установлены в соответствующей нормативной документации: для различных видов товаров, работ и услуг утверждаются соответствующие правила, по которым можно определить те самые обязательные требования. Как следует из абз. Из приведенного определения видно, что недостатком будет считаться несоответствие товара работы, услуги не только законодательно установленным требованиям, но и обычно предъявляемым требованиям. Это отвечает интересам потребителя, так как не все требования качества могут быть сформулированы должным образом в нормативной документации.

Электролобзик не нравится. 14 дней с момента покупки не прошло.

Продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями стандартов сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров. Технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товара.

Условия возврата товара

По общему правилу можно вернуть продавцу товар непродовольственного назначения при отсутствии претензий к его качеству. Срок для возврата — 14 дней, не считая дня покупки. Причины возврата при этом роли не играют. Важно сохранить первоначальный товарный вид приобретения ст.

На сайтах интернет-магазинов нередко прописаны условия, которые не соответствуют требованиям закона и могут привести к конфликту между продавцом и покупателем.

Возможно ли вернуть в магазин какова процедура возврата если продавец отказывается на возврат товара? Относится ли он к технически сложным товарам? Да, относится " Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства ". Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

Права потребителей при приобретении технически сложных товаров

С каждым годом спрос потребителей на смарт-устройства неуклонно растет. Смарт-устройство можно определить, как электронное устройство, имеющее возможность подключения к другим устройствам и сетям передачи данных через беспроводные способы доступа, такие как Bluetooth, NFC, Wi-Fi, 3G и т. Самые популярные среди потребителей смарт-устройства — это смартфоны, смарт-телевизоры, фитнес-трекеры, умные часы-смарт-часы, смарт-брелки, детские игрушки и т.

.

.

В наличие должны быть руководство по эксплуатации и гарантийный талон на изделие. 55 технически сложные товары бытового назначения, на которые пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно.

Интернет-шопинг: не дайте себя обмануть

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Раиса

    Огромное Вам спасибо, за ваши ролики, очень актуально и конструктивно! Другие юристы, на дай бог что-то бесплатно сказать или разъяснить. Респект и лайк .

  2. pleasorpe

    Та вони підари хотять,щоб раду спалили!

  3. Алевтина

    А если штрафы оплатить авансом на год в вперёд , какая скидка будет ?

© 2018-2021 akb-oil.ru