+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат денег на карту или наличными при возврате оплате картой

В Положении Банка России от Если вы приобрели вещь, расплатившись за нее карточкой, а затем возвратили обратно в магазин, основанием для получения назад своих денег является квитанция возврата средств безналичным способом. Покупатель должен показать продавцу товарный чек и платежную карту, чтобы получить обратно свои деньги. Но при этом стоит помнить:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат покупателю наличных денежных средств при расчетах с применением банковской карты

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: [60 FPS] КАК ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ИЛИ СНЯТЬ НАЛИЧНЫЕ В БАНКОМАТЕ АЛЬФА БАНКА

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта.

Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать.

Таким образом, организация может самостоятельно устанавливать правила возврата денежных средств покупателям клиентам , с учетом следующих требований:. Возврат денежных средств покупателю клиенту вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента оплаты, осуществляется с одновременным пробытием кассового чека с признаком расчета "возврат прихода" в случае, если организация обязана применять ККТ.

В случае если возврат осуществляет на платежную карту покупателя клиента или на счет в банке , то дополнительно указывается тип платежа "электронно". При этом оформлять расходный кассовый ордер, а также акт формы N КМ-3 нет необходимости. Кассовый чек, а также отчет о закрытии смены, оформляемые онлайн-кассой, содержат все необходимые реквизиты и служат заменой указанным документам. Возврат наличными из кассы возможен в том случае, если и оплата была осуществлена наличными средствами.

Возврат осуществляется на основании заявления покупателя клиента. Законодательно не установлено обязательное оформление заявления в письменном виде. В то же время письменное заявление служит документальным основанием для совершения операции по возврату денежных средств и подтверждением его правомерности.

Если расчет был осуществлен платежной картой или иным безналичным способом , то при возвращении покупателю клиенту оплаты независимо от дня ее осуществления возврат денежных средств осуществляется в безналичном порядке. Для оформления возврата в безналичном порядке необходимо заявление покупателя с указанием паспортных данных и с приложением кассового чека, подтверждающего осуществление ранее оплаты однако его отсутствие не ограничивает право покупателя на возврат денежный средств.

В случае если оплата ранее была осуществлена с использованием платежной карты, то возврат осуществляется отменой транзакции в случае, если возврат осуществлен в день покупки , либо путем передачи информации о возврате в обслуживающий банк-эквайер, который в свою очередь передает информацию в банк — эмитент карты для осуществления возврата на платежную карту покупателя клиента.

Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности.

Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы п. Соответственно, у продавца в таких случаях возникает обязанность по возвращению полученных за товар денежных средств покупателю ст. При этом при наличии определенных условий ст. При этом согласно п. Однако отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Аналогичные положения установлены в п. Например, в письме Минфина России от Отметим, что конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен. Порядок применения контрольно-кассовой техники и порядок ведения кассовых операций в настоящее время регулируются:. Для начала отметим, что продавец, возвращающий деньги за товар, использующий онлайн-кассу, при возврате средств обязан выдать чек ККТ — независимо от формы возврата наличными или на платежную карту.

Причем на сегодняшний день законодательство не разделяет возврат средств клиенту в день их уплаты или в последующие дни письмо Минфина России от Следовательно, с переходом к применению онлайн-касс возврат денежных средств покупателю вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента поступления денежных средств, осуществляется с одновременным пробитием кассового чека.

В письме от При этом в случае если наличные средства из кассы не выдаются, а возврат осуществляет банк-эквайер на основании реестра, подаваемого ему организацией в соответствии с условиями договора эквайринга , то при оформлении операции через ККТ в чеке указывается форма расчета "электронными" исходя из таблицы 4, 5 Приложения 2 к Приказу ФНС России от Заметим, что при возврате денежных средств покупателям клиентам организация, применяющая онлайн-ККТ, не обязана оформлять акт формы N КМ-3 и вести журнал кассира-операциониста по форме N КМ-4 письма Минфина России от Для начала отметим, что осуществить возврат наличными из кассы организации можно в том случае, если ранее покупатель клиент оплату осуществлял также наличными деньгами смотрите далее в разделе "Возврат средств в безналичном порядке".

В настоящее время Закон N ФЗ не содержит каких-либо особых правил для возврата денежных средств в день покупки или в какой-нибудь иной день. В то же время, как правило, возврат средств наличными покупателю клиенту не в день покупки осуществляется на основании заявления последнего с предъявлением паспорта или иного документа, позволяющего идентифицировать личность.

Методическими рекомендациями по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Роскомторга от Согласно п.

Письменная форма заявления покупателя нормативными документами не предусмотрена. Заполнение заявления о возврате денежных средств в письменной форме является общераспространенной практикой, поскольку письменное заявление удобно для всех сторон. Для продавца оно служит документальным обоснованием законности выдачи денежных средств из кассы. Покупателю копия заявления может понадобиться при последующем обращении с жалобой в контролирующие органы, либо с иском в суд.

В постановлении ВС РФ от Согласно абзацу 2 п. До начала применения онлайн-касс возврат денежных средств из кассы не в день покупки оплаты должен был осуществляться кассиром на основании расходного кассового ордера РКО в соответствии с пп.

Вместе с тем согласно новой редакции п. Таким образом, на конец дня смены по окончании проведения кассовых операций можно оформлять ПКО на общую сумму прихода и РКО на общую сумму выданных возвращенных наличных денег, которые следует учесть в кассовой книге. По сути, в таком случае при наличии кассового чека с признаком "возврат прихода" нет необходимости дополнительно оформлять РКО для целей применения положений пп. С одной стороны гражданское законодательство и положения Закона N I не устанавливают требования к форме проведения возврата денежных средств заказчику клиенту, покупателю.

В то же время организация обязана учитывать требования иных нормативных актов, в частности ограничение, установленное в п. Возврат на банковский счет покупателя клиента осуществляется на основании его заявления с указанием реквизитов счета, паспортных данных покупателя клиента для его идентификации и с приложением кассового чека или иного документа, подтверждающего осуществленную ранее оплату организации.

Москве, представленным в письме от Если товар возвращается не в день покупки, то деньги возвращаются согласно заключённому договору эквайринга.

Исходя из п. Москве от Общий алгоритм действий при возврате покупателю клиенту уплаченных им посредством использования платежной карты денег следующий независимо от дня возврата — в день оплаты или нет :. В таком заявлении указываются фамилия, имя, отчество покупателя, сумма к возврату, основания для возврата например, некачественный товар или возврат аванса ,.

В случае если возврат осуществляется в день покупки, то возврат осуществляется путем отмены операции по карте. В случае если данные об оплате уже были переданы в банк, с которым у организации заключен договор эквайринга то есть возврат осуществляется не в день оплаты , то возврат средств осуществляется в соответствии с договором с банком-эквайером. Для возврата в банк передается реестр платежей или электронный журнал, содержащий информацию о возврате товара отказе от услуги.

В дальнейшем возврат осуществляется уже без участия организации. Так, в магазине потребителю, изъявившему желание вернуть товар продавцу, при наличии чека было предложено заполнить в обязательном порядке заявление, в котором требуется указать персональные данные гражданина для возврата денежных средств.

Однако, по мнению покупателя, в соответствии с частью 5 ст. Рассмотрев соответствующие нормативные акты, ВС РФ заключил, что возврат денег покупателю из кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и данных документа, удостоверяющего личность, не противоречит требованиям законодательства, истребование указанных персональных данных избыточным не является. Получена оплата от покупателя по безналу. От сделки клиент отказался.

Делаем возврат из основной единственной кассы организации. Должны ли мы пробивать чек с реквизитом "возврат прихода", или достаточно РКО с заявлением на возврат? Однако в силу того, что при возврате денежных средств организация скорее всего использует программное обеспечение для удаленного управления расчетным счетом клиент-банк , то применение данной нормы может вызвать споры с контролирующим органом.

В связи с чем по данному вопросу организации следует обратиться в Минфин России за разъяснением возможности применения п. Молния Аномальный ливень в Уфе и его последствия. До выборов Главы Республики Башкортостан осталось. Каков порядок возврата денежных средств покупателю через кассу, а также в случае безналичных расчетов? Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен.

Таким образом, организация может самостоятельно устанавливать правила возврата денежных средств покупателям клиентам , с учетом следующих требований: 1. Обоснование вывода: Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности.

Порядок применения контрольно-кассовой техники и порядок ведения кассовых операций в настоящее время регулируются: — Федеральным законом от При этом: — Законом N ФЗ определены правила применения контрольно-кассовой техники далее — ККТ или онлайн-касс при осуществлении расчетов наличными деньгами и или в безналичном порядке; — Указанием N У установлен порядок ведения кассовых операций с наличными деньгами п.

Возврат денежных средств в день покупки не требует получения заявления от покупателя. То есть возврат денег возможен исключительно с учетом подписанного с банком-эквайером договора.

Общий алгоритм действий при возврате покупателю клиенту уплаченных им посредством использования платежной карты денег следующий независимо от дня возврата — в день оплаты или нет : 1 получение от покупателя клиента заявления о возврате денег на карту с приложением кассового чека, свидетельствующего о покупке.

В таком заявлении указываются фамилия, имя, отчество покупателя, сумма к возврату, основания для возврата например, некачественный товар или возврат аванса , 2 при этом покупатель предъявляет и свою платежную карту. Оставлять комментарии к новостям можно в группах "вконтакте" и в "фейсбуке" Читайте нас в Я ндекс.

Читайте также. В вылетевший из Уфы пассажирский самолет запущена светосигнальная ракета: начата проверка. Уральское следственное управление на транспорте начало проверку по факту запуска светосигнальной ракеты в сторону пассажирского самолета. Воздушное судно. Уфимский врач рассказал о внелегочных осложнениях от коронавируса.

Профессор из Уфы Науфаль Загидуллин записывает видеоролики, где в популярной форме рассказывает об особенностях новой коронавирусной инфекции. В очередно. В Уфе заявления на перерасчет по отоплению принимают до 15 марта. Об этом сообщил генеральный директ. Либретто написали Ринат Абушахманов и. Что в Башкирии положено семьям с детьми. О чем сказал Радий Хабиров в своем послании. Уверенный взгляд в будущее: производству ПВХ Башкирской содовой компании 55 лет.

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта.

Можно ли вернуть деньги покупателю при оформлении возврата наличными, если оплата была с карты? Не будет ли чего магазину за это? Бухгалтерия Онлайн-кассы Обзоры для бухгалтера Управленческий учет Расчеты с работниками Социальные пособия Посмотреть еще Свой бизнес Управление финансами Регистрация бизнеса Малый бизнес Индивидуальный предприниматель Субсидиарная ответственность Посмотреть еще 9.

Возврат одежды в магазин если оплата была по карте вернуть деньги

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Кроме того, желающему получить возврат также нужно ознакомиться с положением об эмиссии банковских карточек и об операциях, осуществляемых с использованием платежных карт было учреждено Центральным Банком в году и имеет номер Во втором пункте упомянутого положения сказано о том, что владелец расчетной или кредитной банковской карточки имеет полное право использовать ее в целях оплаты всех типов товаров и услуг, а также получения денежных средств. Какие-либо нормы, определяющие порядок возврата денег, отсутствуют. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право аннулировать договор розничной купли-продажи и востребовать с продавца потраченные средства в том случае, если купленная продукция имела несоответствующее качество или недостатки, которые не были оговорены предварительно. Кроме того, в соответствии с статьей Гражданского Кодекса Российской Федерации, стороны торговых отношений лишены права требования возврата того, что было совершено ими в рамках обязательства до того, как договор был расторгнут исключением являются случаи, когда в самом соглашении прописано обратное. При возврате закон обязывает продавца вернуть покупателю средства, которые были уплачены им за покупку в полном объеме. Часто, вернувшись домой с покупкой, обнаруживается несоответствие размеру, или вещь оказалась ненадлежащего качества.

Оплата была с карты, а при возврате товара деньги вернули наличными. Так можно?

Все чаще граждане расплачиваются за товары с использованием банковской карты. Однако в последующем при возврате оплаченного по безналу товара могут возникнуть трудности: некоторые продавцы отказываются возвращать деньги за товар на карту другого банка, требуя предъявить именно ту, которой был оплачен товар. Так, если возвращаемый товар был оплачен наличными деньгами, то продавец вернет требуемую сумму из кассы. Если же покупка оплачивалась в безналичном порядке, то на банковскую карту покупателя. Но как быть, если покупатель не имеет при себе той карты, которой изначально оплачивался возвращаемый товар? Может ли продавец по этой причине отказать в возврате денежных средств? МАРТ разрешил возникающие по этому поводу разногласия между покупателями и продавцами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отмена операции оплаты и возврат денежных средств с помощью POS-терминала
Просим пояснить и дать ссылку на законодательство по следующей ситуации: ТОО занимается розничной торговлей.

В соответствии со ст. При этом безналичные расчёты производятся через банки, иные кредитные организации. Нормы п. Если обмен товара совершить невозможно, то покупатель может его вернуть и получить обратно за него деньги. Товар может быть обменян или возвращён только в том случае, если товар покупателем не использовался, сохранён его внешний вид и покупатель может доказать, что товар приобретён им у данного продавца. Так, продажа товаров по безналичным расчётам с использованием платёжных карт подпадает под действие Федерального закона от Порядок денежных расчётов, которые совершаются с использованием платежных карт, установлен Положением Центрального Банка России от Москве, данным в Письме от

Правила возврата денежных средств покупателю на платежную карту

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету. Причем не обязательно с помощью БПК.

.

.

Можно ли вернуть деньги покупателю при оформлении возврата наличными, если оплата была с карты? Не будет ли чего магазину за.

Возвращаем наличные за товар, оплаченный по безналу

.

Возврат денег за товар, оплаченный наличными

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аникита

    Конституционные боги услышали нас !

  2. borsutaba

    Исправьте ошибку в слове банковский. Лайк

  3. Иларион

    Вообще сразу с ходу спрашивать документы это разновидность психологического давления для тех кто не понимает что на них так давят.

  4. Анисья

    Да кол посадить Вас всех !

  5. rowhispassnach

    Ув. Тарас спасибо за поздравления с новым годом. И Вас тоже поздравляю с новым годом, здоровья Вам и всего самого хорошего. Хорошее дело делаете, удачи Вам.

© 2018-2021 akb-oil.ru